Politique de confidentialité

Ryad Belkheire, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Webloomy, SIRET 104 518 709 00019.

Contact pour toute question sur vos données : contact@webloomy.fr.

Le formulaire de contact recueille :

• obligatoires : votre nom, votre adresse e-mail, le type de projet et votre message ;
• facultatifs : le nom de votre entreprise et votre numéro de téléphone.

Sans les champs obligatoires, la demande ne peut pas être envoyée.

Le site ne stocke pas vos demandes : elles sont transmises par e-mail (voir « Prestataires et destinataires »). Envoyer une demande ne vous inscrit à aucune liste de diffusion ni lettre d'information.

• Répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Mesurer la fréquentation du site, uniquement si vous l'acceptez : consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment (voir « Cookies et mesure d'audience »).
• Répondre à une question qui ne porte pas sur un devis : intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont jamais vendues. Pour acheminer votre demande, elles passent par ces prestataires techniques :

• Vercel Inc. (États-Unis), hébergeur du site : exécute l'envoi du formulaire et traite les données techniques de connexion (adresse IP, par exemple), selon sa politique de confidentialité.
• Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis), service d'envoi d'e-mails : transmet votre demande sous forme d'e-mail, selon sa politique de confidentialité.
• IONOS SARL (France) : reçoit l'e-mail sur l'adresse de contact de Webloomy et le redirige vers la messagerie de Ryad Belkheire.
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics), uniquement si vous acceptez la mesure d'audience : statistiques de fréquentation, selon les règles de confidentialité de Google. Les informations saisies dans le formulaire ne sont jamais transmises à Google.

Seul Ryad Belkheire lit les demandes reçues.

Vercel, Resend et, si vous acceptez la mesure d'audience, Google sont des sociétés américaines ou appartiennent à des groupes américains : vos données peuvent être traitées aux États-Unis. L'envoi des e-mails est configuré dans la région européenne (Irlande) de Resend, ce qui ne garantit pas que toutes les données restent dans l'Union européenne.

D'après leurs accords de traitement des données publiés, les transferts liés à Vercel et Resend reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; Resend indique également se conformer au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Pour Google, voir ses règles de confidentialité.

La durée de conservation des demandes reçues est en cours de définition et sera indiquée ici. D'ici là, vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre demande (voir « Vos droits »).

Les prestataires conservent certaines données techniques (journaux d'envoi et de connexion) selon leurs propres politiques.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement et, lorsqu'il s'applique, exercer votre droit à la portabilité, en écrivant à contact@webloomy.fr.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

• Sans votre accord : aucun outil de mesure n'est chargé, aucune requête n'est envoyée à Google et aucun cookie de mesure n'est déposé. Le site fonctionne entièrement.
• Avec votre accord : le site charge Google Tag Manager, qui sert à déclencher Google Analytics pour mesurer la fréquentation (pages consultées, clics sur les boutons de contact et WhatsApp, demandes de contact envoyées, sans leur contenu). La publicité, le remarketing et les signaux Google ne sont pas activés.
• État actuel : Google Analytics est en cours de configuration. Tant que sa balise n'est pas publiée, seul Google Tag Manager est chargé après votre accord et aucune statistique n'est collectée.
• Cookies de Google Analytics (une fois configuré) : _ga et _ga_…. Leur durée de vie et la durée de conservation des statistiques sont en cours de configuration et seront indiquées ici.

Votre choix est enregistré dans votre navigateur (stockage local), sans être transmis. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page : en cas de retrait, la mesure s'arrête et les cookies de mesure sont supprimés.

Le lien « Échanger sur WhatsApp » ouvre le service WhatsApp (groupe Meta). Les messages que vous y envoyez sont traités selon les conditions et la politique de confidentialité de WhatsApp ; nous les utilisons uniquement pour vous répondre. Aucun script WhatsApp n'est chargé sur ce site.

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